对应工作流 Step 5:用客户常问问题检测 AI 是否引用你的公司信息
模拟 15+ 个潜在客户问题,例如品类推荐、竞品对比、公司可信度、产品适用场景等。问题池来自 Step 2 需求预测。
看回答中是否出现品牌名、产品名、可核验事实或官网/媒体来源引用。可按“已引用 / 部分提及 / 未出现”分级统计收录率。
常见包括 ChatGPT、Perplexity、以及带联网检索的国内大模型。不同引擎依赖的语料与检索源不同,需分开记录。
| 阶段 | 建议收录率目标 | 说明 |
|---|---|---|
| 基础建档后 | 能被“找到” | 直接问公司名时有基本介绍即可 |
| 种草中期 | 部分品类问题被提及 | 推荐类问题中偶尔出现品牌 |
| 持续迭代 | 70%+ | 核心问题集稳定被引用,并持续增长 |